隨著全球新冠肺炎疫情的逐步受控，越來越多的國家解除封鎖、重啟經(jīng)濟，但后疫情時代的職場將再也無法回到疫情前的“正?！睜顟B(tài)。

企業(yè)和員工需要重新建立彼此間的信任與協(xié)作機制，把握時機改變傳統(tǒng)職場慣例，重塑后疫情時代的職場“新常態(tài)”。

另一方面，此次調(diào)研也在亞洲各國展開，通過訪談1,500名來自中國、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、印度和韓國等國家與地區(qū)的員工和企業(yè)管理者，調(diào)研的結(jié)果顯示傳統(tǒng)的工作模式正在發(fā)生明顯轉(zhuǎn)變，如何利用時機重塑后疫情時代的職場“新常態(tài)”正成為員工與企業(yè)共同面臨的挑戰(zhàn)。

德科集團APAC CEO Ian Lee表示：“疫情促使管理者開始重新思考企業(yè)的運營方式，以及如何以工作、科技乃至社會為橋梁，與員工建立穩(wěn)固的良性關(guān)系。誠然疫情總有一天會結(jié)束，但我們的職場將永遠因此而改變。調(diào)研結(jié)果指出，后疫情時代員工的期望與根深蒂固的勞動力市場進程之間的差距已經(jīng)凸顯出來，企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住機會對傳統(tǒng)職場慣例進行‘重塑’?！?/span>

在中國，作為外企集團（FESCO Group）和德科集團（The Adecco Group）的合資公司，外企德科（FESCO Adecco）也參與到此次調(diào)研當(dāng)中，對受疫情影響的員工與企業(yè)管理者進行訪談和數(shù)據(jù)收集。

外企德科CEO倪瀛表示：“通過調(diào)研，我們可以清楚地看到，倘若企業(yè)希望于危機中實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，就必須‘重塑常態(tài)’來創(chuàng)造一個更具包容性的職場環(huán)境，而企業(yè)今天做出的決定，將直接影響未來的運營與發(fā)展。另一方面，企業(yè)招聘與保留人才之戰(zhàn)將在工作模式的靈活性、技能培訓(xùn)、高情商企業(yè)管理者、信任機制等方面分勝負(fù)。企業(yè)需要傾聽各方的聲音，即便需要打破傳統(tǒng)的界限，也要建立新的職場規(guī)范，令各方都能受益。”

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過30％受訪者，希望多于50%的工作時間可采用居家或遠程辦公模式。此外，74％的受訪者表示，相較于疫情爆發(fā)前，提高工作模式的靈活性，將能使更多人從事和勝任他們的工作與職責(zé)。有81％的受訪者認(rèn)為，采取“混合工作模式”將使企業(yè)和員工雙方受益。

2

“朝九晚五”工時制度可能結(jié)束

近70％受訪者，希望在工作時間上擁有更多靈活性和自主權(quán)，76％的受訪者認(rèn)為勞動合同應(yīng)更強調(diào)工作成果，而不是工作時長。

3

管理者需要提高情商才能與時俱進

疫情令管理者需要一套新的方法才能幫助企業(yè)化危為機，由此加速了企業(yè)管理者的能力重塑。情商顯然已成為決定性特征，有82％的受訪者期望后疫情時代的高情商企業(yè)管理者，具備以諒解員工和給予支持為主的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

4

后疫情時代的未來職場

研究結(jié)果表明，近77％受訪者認(rèn)為能夠支持遠程辦公的技能非常重要。同時，員工普遍渴望獲得更多數(shù)字化技能、創(chuàng)造性思維，以及能提升團隊合作、人際交往和解決問題等軟技能方面的培訓(xùn)支持，以適應(yīng)未來職場發(fā)展趨勢。

5

雇主和政府，被普遍認(rèn)為有責(zé)任

受訪者普遍認(rèn)為，雇主、政府和員工三方，對創(chuàng)造和確保一個更美好的職場環(huán)境負(fù)有幾乎同等的責(zé)任。而在全球的調(diào)研中，有80%的受訪者認(rèn)為雇主應(yīng)承擔(dān)起更大的責(zé)任，這一數(shù)據(jù)高于亞洲調(diào)研結(jié)果的68％。有70％受訪者高度信任政府，并相信未來出現(xiàn)類似危機時能得到政府支持，遠高于全球調(diào)研結(jié)果的42%。這表明亞洲各國政府，在疫情期間采取的各項措施受到廣泛認(rèn)可。在對雇主的信任度方面，則有60％受訪者表示，相信未來出現(xiàn)類似危機時能得到雇主的支持。