受疫情影響，原計(jì)劃于2022年初舉辦的“世界經(jīng)濟(jì)論壇2022年年會(huì)”于近日在瑞士達(dá)沃斯舉行。時(shí)隔兩年，首次回歸線下的達(dá)沃斯年會(huì)的主題為“歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)：政府政策和商業(yè)戰(zhàn)略”。 

超過2,000名各國代表親赴參會(huì)，聚焦「地緣政治風(fēng)險(xiǎn)」「疫情影響」「氣候變化」「全球經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)」四大挑戰(zhàn)，重建聯(lián)系交流洞見，共同應(yīng)對(duì)當(dāng)前世界面臨的最緊迫挑戰(zhàn)。

△ 世界經(jīng)濟(jì)論壇2022年年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

作為總部位于瑞士的全球領(lǐng)先人力資源咨詢與解決方案提供商德科集團(tuán)多位高管再度受邀出席

德科集團(tuán)CEO Alain Dehaze受邀參加多場(chǎng)主題討論，與各領(lǐng)域大咖進(jìn)行了切磋交流。針對(duì)全球職場(chǎng)面臨的人才短缺問題，德科集團(tuán)CEO Alain Dehaze分享了自己的深刻見解。 

△ 德科集團(tuán)CEO Alain Dehaze受邀參加多場(chǎng)主題討論，分享了自己的深刻見解

1. 提升員工技能，滿足企業(yè)人才需求 

當(dāng)今企業(yè)面臨的首要挑戰(zhàn)是獲取所需的人才，而這也意味著人才需要適應(yīng)不斷提升的技能需求。德科集團(tuán)CEO Alain Dehaze指出：“我們所擁有的職場(chǎng)技能每3年會(huì)被淘汰40%。因此，我們需要持續(xù)不斷地提升并重塑技能，才能避免被職場(chǎng)淘汰?！?

與其他國家相比，日本提早10年遭遇了人才短缺問題?？傮w而言，每個(gè)求職者擁有的職位數(shù)量由疫情前的1.6個(gè)下降至1.3個(gè)，但每個(gè)技術(shù)型人才可選的職位數(shù)量卻增加至9-10個(gè)。因此，德科集團(tuán)在日本雇傭了數(shù)千位員工，在自己的培訓(xùn)中心為員工提供技能培訓(xùn)，以滿足崗位需求。

雇傭尚未完全做好工作準(zhǔn)備的求職者并為他們提供技能培訓(xùn)（即學(xué)徒制）也是可行的解決方案之一。德科集團(tuán)CEO Alain Dehaze表示：“采用學(xué)徒制的國家和企業(yè)，在創(chuàng)新力、生產(chǎn)力和人才獲取方面，都擁有更加出色的表現(xiàn)；且學(xué)徒制在實(shí)時(shí)匹配技能需求和供應(yīng)方面也發(fā)揮著重要的作用?！?

2. 發(fā)揮同理心，用心經(jīng)營與員工的關(guān)系

在企業(yè)中，同理心領(lǐng)導(dǎo)力代表著真誠的理解底下員工所會(huì)面對(duì)的困難，例如居家辦公導(dǎo)致的線上會(huì)議問題到實(shí)際返回辦公室辦公所產(chǎn)生的壓力等問題。在關(guān)于“Leading with Empathy”的主題討論中，演講嘉賓指出，富有同理心的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備三大關(guān)鍵技能：傾聽、真誠和好奇心。

富有同理心的領(lǐng)導(dǎo)者更可能與員工建立牢固的情感紐帶。德科集團(tuán)CEO Alain Dehaze表示：“發(fā)揮企業(yè)同理心不僅符合人類的天性，也能同時(shí)創(chuàng)造商業(yè)效益。與員工保持緊密聯(lián)系并為員工提供必要的支持，將會(huì)在提升員工敬業(yè)度和人才留存率方面發(fā)揮巨大的作用?！?

3. 為員工賦予工作的意義有助于保留人才

在關(guān)于“Responding to the Great Resignation”的主題討論中，演講嘉賓們普遍認(rèn)為，“離職潮”中數(shù)以百萬計(jì)的員工并非單純地離職，而是在不斷地跳槽。尋找工作的意義正是促成這種大規(guī)模人才流動(dòng)的激勵(lì)因素。尤其對(duì)年輕一代來說，為他們賦予工作的意義才是留住人才的關(guān)鍵。

德科集團(tuán)CEO Alain Dehaze表示：“員工們都在工作中尋求意義，希望能對(duì)社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。這一點(diǎn)在Z世代身上表現(xiàn)尤為明顯。企業(yè)必須以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐自己的愿景和使命，才能吸引并留住更多的人才?！?

當(dāng)然，很多員工為了實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡，也希望在工作中獲得更大的靈活性。德科集團(tuán)CEO Alain Dehaze補(bǔ)充說:“社會(huì)、政策和法規(guī)必須根據(jù)當(dāng)前社會(huì)的需要進(jìn)行變革，以避免員工以安全為代價(jià)換取工作的靈活性。”

4. 重視數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的剛需職業(yè)

疫情期間，護(hù)理人員、建筑工人等諸多職業(yè)在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)中扮演著舉足輕重的角色。由于社會(huì)服務(wù)業(yè)的積極影響，向健康、教育及護(hù)理等社會(huì)型崗位每投資1美元，便可獲得2.3美元的回報(bào)。

全球社會(huì)服務(wù)業(yè)都面臨著人才短缺問題，而未來此類人才需求預(yù)計(jì)將會(huì)持續(xù)增加。那么，企業(yè)如何才能吸引和留住人才呢?

加薪只是眾多方法之一。正如德科集團(tuán)CEO Alain Dehaze所說：“薪水高低不是衡量工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。擁有積極的職場(chǎng)文化、強(qiáng)大的企業(yè)使命、足夠的靈活性和安全性、實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡等因素才是當(dāng)今職場(chǎng)吸引人才的關(guān)鍵。”

在結(jié)束2022年達(dá)沃斯之旅時(shí)，德科集團(tuán)CEO Alain Dehaze對(duì)「 通過創(chuàng)新和合作應(yīng)對(duì)全球挑戰(zhàn) 」提出了殷切希望：“回顧歷史，所有全球危機(jī)都通過創(chuàng)新得以解決，無論是創(chuàng)新的技術(shù)，還是創(chuàng)新的法規(guī)或組織，通過創(chuàng)新解決當(dāng)前的危機(jī)至關(guān)重要。世界經(jīng)濟(jì)論壇致力于改善世界狀況，而德科集團(tuán)的使命正是‘Making the future work for everyone’，因此我們雙方擁有共同的目標(biāo)，而參加世界經(jīng)濟(jì)論壇也有助于德科集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自我使命 ”。