△ 德科集團(tuán) CEO Denis Machuel（右二）在2023世界經(jīng)濟(jì)論壇現(xiàn)場

近日，德科集團(tuán)（The Adecco Group）CEO Denis Machuel 同集團(tuán)高管一行受邀出席在達(dá)沃斯舉辦的2023世界經(jīng)濟(jì)論壇，主題為“碎片化世界中的合作”。在議程內(nèi)的眾多議題中，領(lǐng)導(dǎo)人談到了對勞動(dòng)世界影響最嚴(yán)重的三個(gè)趨勢：綠色轉(zhuǎn)型、數(shù)字化和當(dāng)下的勞動(dòng)力短缺。

“技能提升和再培訓(xùn)是我們所有人都面臨的主要挑戰(zhàn)，公司必須加速這兩件事情?！?span style="white-space:normal;">德科集團(tuán) CEO Denis Machuel 說到。

“人才稀缺是讓每個(gè)人都夜不能寐的頭號話題?！钡驴萍瘓F(tuán)公共事務(wù)高級副總裁 Bettina Schaller 熱切地回應(yīng)了他的立場。

但企業(yè)無法單獨(dú)解決這個(gè)問題。公司和公共部門必須通力合作，讓未來為每個(gè)人服務(wù)。值得慶幸的是，大家似乎都在同一頻道上。歐盟委員會(huì)主席Ursula von der Leyen為達(dá)沃斯提供了一個(gè)焦點(diǎn)，宣布了新的歐洲綠色協(xié)議，并宣布2023年為技能年。她強(qiáng)調(diào)了全球勞動(dòng)力在使綠色轉(zhuǎn)型成功實(shí)現(xiàn)中的至關(guān)重要性。
德科集團(tuán)達(dá)沃斯一行，在與各領(lǐng)域知名人士共同探索未來工作的各個(gè)方面時(shí)，四個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)脫穎而出。

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以人為本

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技能是新貨幣
瞬息萬變的工作世界需要一支能夠跟上步伐的勞動(dòng)力隊(duì)伍。歐盟委員會(huì)主席Ursula von der Leyen在講話中提醒世界技能短缺問題的嚴(yán)重性，并將技能列為新歐洲綠色協(xié)議的四大支柱之一。
員工們感受到了事件的緊迫性。77%的員工覺得自己不具備未來所需的技能。解決方案不是面向未來的技能，Valerie Beaulieu建議說。它正在創(chuàng)造有終身學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的敏銳員工。

這意味著必須對傳統(tǒng)教育體系進(jìn)行審查。領(lǐng)英產(chǎn)品管理副總裁兼聯(lián)合創(chuàng)始人Allen Blue解釋道，勞動(dòng)力市場的結(jié)構(gòu)性變化，如綠色轉(zhuǎn)型和數(shù)字化，鼓勵(lì)雇主超越資質(zhì)和學(xué)位。這些轉(zhuǎn)變打開了人才庫，使技能脫穎而出。
德科（Adecco）總裁Christophe Catoir表示贊同，并敦促企業(yè)培訓(xùn)他們的經(jīng)理不要止步于招聘人員使用的傳統(tǒng)信號。

“27年前，當(dāng)我在德科的財(cái)務(wù)部門開始我的職涯時(shí)，我從未想過要超越這一專業(yè)，但我有一位很棒的老板和教練，他建議我將轉(zhuǎn)向銷售，作為我下一步的職涯規(guī)劃，”他說?！拔覀冃枰I(lǐng)導(dǎo)者作為教練并進(jìn)行定期的人際互動(dòng)來支持和指導(dǎo)員工在技能方面的可能性。我們需要幫助、培訓(xùn)我們的經(jīng)理，以便他們能夠識別員工的潛力、動(dòng)機(jī)和軟技能?！?br />
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技術(shù)培養(yǎng)技能
而不是取代技能的技術(shù)
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和沉浸式技術(shù)有可能解決職場中的許多問題 —— 從招聘到員工離職。
打造一支在不斷學(xué)習(xí)中茁壯成長的敏捷員工隊(duì)伍，需要規(guī)模和速度，而增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和人工智能等技術(shù)可以幫助加快進(jìn)度。“如果我們想提高技能，速度至關(guān)重要”，Valerie提醒道?！拔覀兛梢允褂眉夹g(shù)來縮短培訓(xùn)周期?！?br /> Workday首席營銷和戰(zhàn)略官Pete Schlammp表示，我們需要人工智能（AI）成為一種以技能為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)。這些技術(shù)可以幫助大規(guī)模檢查和支持員工，這是目前不可能有效實(shí)現(xiàn)的。你如何推斷1,000多名員工的學(xué)習(xí)、技能和經(jīng)驗(yàn)？人工智能可以列舉出公司的技能，并確定誰可以提升或重新掌握技能來填補(bǔ)任何空白。
Accenture對570位CEO進(jìn)行的研究表明，當(dāng)數(shù)據(jù)、技術(shù)和人員得到充分利用時(shí)，真正的最大化生產(chǎn)力就會(huì)產(chǎn)生。只有5%的全球組織有效地做到這一點(diǎn)。這些公司同時(shí)重視從技術(shù)中獲取價(jià)值和在業(yè)務(wù)中培養(yǎng)人才。他們在各自行業(yè)中排名前25%。那些只關(guān)注技術(shù)元素的人正在錯(cuò)過機(jī)會(huì)。只關(guān)注數(shù)據(jù)和技術(shù)將產(chǎn)生到頂4%的生產(chǎn)力溢價(jià)，而包括人為因素則將產(chǎn)生11%的溢價(jià)。技術(shù)不能取代人才。

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未來必須為每個(gè)人服務(wù)
碎片化無處不在，職場也不例外。例如，世界上的綠色技能主要集中在最富裕、最發(fā)達(dá)的國家，發(fā)展中的經(jīng)濟(jì)體還有很多工作要做，以此為未來做準(zhǔn)備。在數(shù)字革命和靈活工作方面也存在類似的裂痕。盡管全球被數(shù)字技術(shù)排除在外的人數(shù)首次降至30億以下，但仍然存在重大挑戰(zhàn)。即使在那些能夠獲得數(shù)字技術(shù)的人中，也存在代溝和性別差距。
“在我看來，我們作為一個(gè)社會(huì)面臨的主要挑戰(zhàn)是不平等，”西班牙電信CEO José María álvarez-Pallete López坦言?！耙?yàn)檫@波技術(shù)浪潮將摧毀數(shù)百萬個(gè)工作崗位，并將創(chuàng)造數(shù)百萬個(gè)工作崗位。但如果我們不能以正確的方式處理這種轉(zhuǎn)變，我們就會(huì)覺得自己正在應(yīng)對社會(huì)動(dòng)蕩?！笔聦?shí)是，雖然我們都處于同一場風(fēng)暴中，但我們并不都在同一條船上。
社會(huì)鴻溝問題更廣泛，對于尋求解決人才短缺問題的企業(yè)來說，做到多元化、包容性和公平性在2023年是明智之舉?！斑@不僅是社會(huì)影響，同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)影響。因?yàn)槟阏也坏饺魏魏蜻x人。人才短缺意味著貴公司的增長放緩，讓我們明確這一點(diǎn)?！盋atoir提醒道。
職場中的技能提升和技能再培訓(xùn)問題迫在眉睫，我們所有人——企業(yè)和公共部門——都需要解決這一問題。只有將有效的、可擴(kuò)展的和快速的學(xué)習(xí)帶到工作中，我們才能確保綠色轉(zhuǎn)型取得成功，數(shù)字化才能發(fā)揮最大作用，并確保人們找到終身就業(yè)的能力，這對可持續(xù)就業(yè)至關(guān)重要。