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FU.SE 作為德科集團(tuán)（The Adecco Group）的年度盛會(huì)，于2019年首次舉辦以來(lái)每年都將企業(yè)CHRO（首席人力資源官）及決策者們聚集在一起，就職場(chǎng)未來(lái)以及HR角色的轉(zhuǎn)變等相關(guān)話題展開(kāi)深入討論。

疫情之下，全球人力資源格局也發(fā)生了巨變，今年的 FU.SE 聚焦以人為本，出席的各行業(yè)頂尖專家就如何解決人才稀缺悖論，人力資源相關(guān)技術(shù)在解決多樣性、包容性和參與性問(wèn)題的前景，驅(qū)動(dòng)年輕人做出職業(yè)選擇的是酬勞還是目標(biāo)，以及CHRO如何為未來(lái)職場(chǎng)做好準(zhǔn)備等話題分享觀點(diǎn)與前瞻性的見(jiàn)解。

目前比任何時(shí)候都更為重要的是各利益相關(guān)方能夠共同思考與應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中的挑戰(zhàn)，德科集團(tuán)CEO Alain Dehaze在FU.SE 2021開(kāi)幕式上傳達(dá)了這一信息，同時(shí)與數(shù)百名企業(yè)決策者回顧了近18個(gè)月來(lái)的動(dòng)蕩并展望職場(chǎng)未來(lái)可能發(fā)生的變化。他表示：“過(guò)去的18個(gè)月加速了世界的變革，令我們生活的時(shí)代充滿挑戰(zhàn)，大家需要共同尋找切實(shí)可行的解決方案”。

誠(chéng)然，在疫情初期被視作短暫的變化趨勢(shì)現(xiàn)在已經(jīng)加速發(fā)展成了常態(tài)，企業(yè)員工也已適應(yīng)并在為實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)而通力協(xié)作，美世咨詢CEO Martine Ferland對(duì)該觀點(diǎn)表示認(rèn)同：“當(dāng)員工了解到企業(yè)同樣在為共同的目標(biāo)而努力時(shí)，將能進(jìn)一步激勵(lì)他們參與其中?！睔w根結(jié)底，所有利益相關(guān)方的合作協(xié)同是為了創(chuàng)造適合所有人的職場(chǎng)未來(lái)。

疫情改變了許多高管看待人才策略的方式，提升與重塑員工的技能比以往任何時(shí)候都備受關(guān)注。在企業(yè)招聘人才時(shí)，相較關(guān)注過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)W歷，更應(yīng)該以技能為先。 

另一方面，科技將成為培訓(xùn)未來(lái)型員工的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，經(jīng)合組織（OECD）就業(yè)勞工和社會(huì)事務(wù)主任Stefano Scarpetta表示：“數(shù)字技術(shù)能讓我們獲得更多詳細(xì)信息，以幫助不同員工甄選不同的培訓(xùn)機(jī)會(huì)?！?nbsp;

在討論到因職場(chǎng)格局的快速變化，未來(lái)幾年將出現(xiàn)許多以往沒(méi)有的工作機(jī)會(huì)（例如，綠色經(jīng)濟(jì)相關(guān)職位）時(shí)，美世咨詢CEO Martine Ferland 說(shuō)道：“隨著人才和技能的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的職業(yè)階梯模式變得過(guò)時(shí)?！笨梢钥闯?，疫情已經(jīng)改變了工作的意義和目的。 

Inspire 925管理合伙人Sunnie J. Groeneveld指出要應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大轉(zhuǎn)移，以及部分行業(yè)經(jīng)歷新增長(zhǎng)給雇主和雇員帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，技能提升與重塑是切實(shí)的解決辦法。疫情后大家比以往任何時(shí)候都更需要通過(guò)技能提升與重塑才能重新獲得工作機(jī)會(huì)。

AIESEC全球總裁Eva Dutary在談到HR應(yīng)激發(fā)具備挑戰(zhàn)傳統(tǒng)能力的年輕人來(lái)為職場(chǎng)帶來(lái)積極作用時(shí)，提出年輕領(lǐng)導(dǎo)者正成為越來(lái)越普遍的職場(chǎng)推動(dòng)力量。同時(shí)，確立目標(biāo)與跨文化合作的重要性也是討論的重點(diǎn)。合作才能共贏并為世界帶來(lái)積極改變，因此彌合工作中的代溝也是企業(yè)邁向成功的要素。發(fā)言嘉賓一致認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)的多樣性至關(guān)重要，資深員工應(yīng)努力與初級(jí)員工建立關(guān)系并令他們?yōu)楣疚磥?lái)發(fā)揮積極作用。 

活動(dòng)中的辯論環(huán)節(jié)，還討論了究竟未來(lái)年輕領(lǐng)導(dǎo)者更傾向選擇能令他們達(dá)到個(gè)人目標(biāo)的工作，還是選擇酬勞豐厚的機(jī)會(huì)？嘉賓們各抒己見(jiàn)，難分伯仲，個(gè)別表示年輕領(lǐng)導(dǎo)人傾向于更想知道自己能否在工作中發(fā)揮影響力以及熱衷于企業(yè)使命，一些則表示年輕領(lǐng)導(dǎo)者可能比過(guò)去幾代人，更希望在職場(chǎng)獲得成就感和達(dá)到個(gè)人目標(biāo)。

HR相關(guān)技術(shù)已成為構(gòu)建更多樣化、更具包容性工作環(huán)境的關(guān)鍵所在，并且成為人力資源專業(yè)人士適應(yīng)不同個(gè)性、促進(jìn)員工福祉以及幫助培訓(xùn)和發(fā)展員工的重要工具。MGME Neurotech聯(lián)合創(chuàng)始人Marcus Gruschow詳細(xì)講述了HR相關(guān)技術(shù)如何通過(guò)預(yù)測(cè)，幫助員工在遭遇問(wèn)題前改善職業(yè)倦怠與心理健康。 

另一方面技術(shù)還能改善混合工作模式下的團(tuán)隊(duì)管理并提升效率，同時(shí)還能提供協(xié)作環(huán)境讓員工感到有價(jià)值與被關(guān)注。Gnowbe創(chuàng)始人兼CEO So-Young Kang表示：“現(xiàn)在是思考如何利用技術(shù)，將大家凝聚在一起，共同創(chuàng)建以人為本企業(yè)組織的大好時(shí)機(jī)?！?/span>

信任，對(duì)于未來(lái)職場(chǎng)而言是極為重要的關(guān)鍵因素。當(dāng)管理者獲得團(tuán)隊(duì)員工的信任時(shí)，將有助于培養(yǎng)員工并建立信心，反之亦然。微軟的企業(yè)人力資源副總裁Stijn Nauwelaerts認(rèn)為引導(dǎo)管理者從控制下屬轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)下屬賦能具有巨大的價(jià)值。信任或?qū)⑹俏磥?lái)領(lǐng)導(dǎo)者獲得成功的重要因素之一，另一方面，賦能年輕人的最佳方法之一是通過(guò)邊做邊學(xué)為他們提供機(jī)會(huì)，同時(shí)這也是幫助初級(jí)員工提高就業(yè)能力的有效方式。AIESEC全球總裁Eva Dutary也表示：“信任、責(zé)任感、給予犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)以及代際合作與教練指導(dǎo)是管理者是否稱職的關(guān)鍵?！?/span>

數(shù)字技術(shù)的巨大進(jìn)步，有可能遠(yuǎn)比我們想象地更能深刻重塑我們的職場(chǎng)。雖然這個(gè)概念目前似乎難以完全被理解，但I(xiàn)HEID研究生院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授Richard Baldwin解釋說(shuō)：“軟件自動(dòng)化和遠(yuǎn)程辦公已不知不覺(jué)的地逐漸滲透進(jìn)我們的生活，這樣發(fā)展下去將導(dǎo)致人工智能的運(yùn)用最終將變得普遍?！?nbsp;

另一方面未來(lái)職場(chǎng)將更加聚焦工作任務(wù)，而非職業(yè)本身。自動(dòng)化與全球化將改變職業(yè)的性質(zhì)，甚至淘汰部分職業(yè)，最大的挑戰(zhàn)之一將是如何把不需要的技能與需要的技能進(jìn)行同步。

人力資源行業(yè)已經(jīng)見(jiàn)證到疫情為職場(chǎng)帶來(lái)了不可逆的急劇改變，F(xiàn)U.SE 2021更是揭示了企業(yè)HR角色的演變，以及技能提升和重塑是構(gòu)建以技能為主的更具包容性未來(lái)型企業(yè)的關(guān)鍵。 

此外，持續(xù)學(xué)習(xí)將幫助員工獲得應(yīng)對(duì)動(dòng)蕩時(shí)期的應(yīng)變能力，并加強(qiáng)員工的技能提升與促進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)的健康發(fā)展。未來(lái)的挑戰(zhàn)是如何能將靈活性與安全性結(jié)合起來(lái)，德科集團(tuán)期待在2022年第四屆FU.SE中與大家進(jìn)一步深入探討。