新冠肺炎疫情下，在相當(dāng)一段時(shí)間里人們不得不居家隔離或是選擇遠(yuǎn)程辦公，同時(shí)加上疫情與席卷全球的數(shù)字化浪潮高度疊加，進(jìn)一步加劇了混合工作模式的演變，使遠(yuǎn)程辦公成為疫情帶來(lái)的職場(chǎng)持續(xù)影響之一。

企業(yè)如何才能讓員工從遠(yuǎn)程辦公的靈活性與自主性中受益？身處其中的我們?cè)撊绾握{(diào)整與適應(yīng)？各國(guó)政府是否進(jìn)行了立法以幫助員工與企業(yè)應(yīng)對(duì)變化？…… 

近期，德科集團(tuán)針對(duì) 16 個(gè)國(guó)家遠(yuǎn)程辦公模式實(shí)施情況與立法等方面進(jìn)行了調(diào)查研究，發(fā)布了最新白皮書《How to make remote work, work for everyone》。（文末可下載完整版白皮書 ）

調(diào)研結(jié)果表明，遠(yuǎn)程辦公或?qū)⒊蔀槁殘?chǎng)常態(tài)，并將面臨職場(chǎng)不平等、工作效率不穩(wěn)定，以及成本、稅收與工資存在不確定性等諸多困難與挑戰(zhàn)。為確保以包容、可持續(xù)性的方式推行遠(yuǎn)程辦公，德科集團(tuán)呼吁各國(guó)政府與企業(yè)立即行動(dòng)，采取有效措施及辦法共同完成向未來(lái)職場(chǎng)的過渡。

后疫情時(shí)代推行遠(yuǎn)程辦公等混合工作模式將面臨多方面的挑戰(zhàn)：

并非所有人都能受惠于遠(yuǎn)程辦公等混合工作模式，如不通過立法規(guī)管，遠(yuǎn)程辦公將可能加劇職場(chǎng)不平等現(xiàn)象。

為確保遠(yuǎn)程辦公能切實(shí)提高工作效率，需提升對(duì)員工身心健康的重視程度。

遠(yuǎn)程辦公意味著可能產(chǎn)生新的成本支出，以及需要改變工資計(jì)算與計(jì)稅方法，在企業(yè)層面應(yīng)注意明確各項(xiàng)成本的承擔(dān)方，政府則應(yīng)實(shí)行新的稅收制度。

遠(yuǎn)程辦公模式的普及使企業(yè)更易受到網(wǎng)絡(luò)攻擊，對(duì)IT 技術(shù)的投入將變得至關(guān)重要。加上針對(duì)性的員工技能再培訓(xùn)與技能提升，也將使他們更加具備適應(yīng)遠(yuǎn)程辦公的潛力。

△ 圖注：遠(yuǎn)程辦公模式如何提高工作效率

國(guó)際組織及各國(guó)政府對(duì)遠(yuǎn)程辦公的立法與規(guī)管：

國(guó)際勞工組織（ILO）頒布的《ILO Conventions》（國(guó)際勞工組織公約）以及歐盟頒發(fā)的相關(guān)指令中，已將遠(yuǎn)程辦公納入監(jiān)管范圍，并且一些國(guó)家政府也已通過立法進(jìn)行規(guī)管。 通過分析16個(gè)國(guó)家的情況，調(diào)研顯示：

• 幾乎所有國(guó)家在遠(yuǎn)程辦公模式實(shí)施過程中，都是雇主與員工之間通過相互協(xié)議，并簽訂在合同條款之中；
• 愛爾蘭、意大利、荷蘭、波蘭、葡萄牙與西班牙6個(gè)國(guó)家政府，賦予員工向雇主要求可以選擇遠(yuǎn)程辦公的權(quán)利，并要求雇主必須在特定時(shí)限內(nèi)給予合理答復(fù)；
• 奧地利、愛爾蘭與荷蘭3個(gè)國(guó)家政府，已實(shí)施稅務(wù)優(yōu)惠與補(bǔ)貼政策，以幫助及激勵(lì)企業(yè)向混合工作模式過渡。

△ 圖注：16 個(gè)國(guó)家實(shí)施遠(yuǎn)程辦公模式的概況分析

為確保以包容、可持續(xù)性的方式推行遠(yuǎn)程辦公，德科集團(tuán)呼吁各國(guó)政府和企業(yè)立即行動(dòng)： 

• 為遠(yuǎn)程辦公模式提供立法框架

• 為弱勢(shì)群體創(chuàng)造能受惠于遠(yuǎn)程辦公的有利條件，以應(yīng)對(duì)職場(chǎng)不平等問題

• 改善相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施，以縮小城鄉(xiāng)之間的網(wǎng)絡(luò)連通差異

• 調(diào)整稅收制度，以避免選擇遠(yuǎn)程辦公的員工反而需承擔(dān)雙重稅務(wù)負(fù)擔(dān)

• 采取切實(shí)措施支持企業(yè)為員工提供技能再培訓(xùn)與技能提升

• 調(diào)整崗位結(jié)構(gòu)，盡可能使更多員工受益于遠(yuǎn)程辦公所帶來(lái)的靈活性與自主性

• 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，增加信息、通信與技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施投入

• 全面提升員工的數(shù)字化技能

• 推動(dòng)更具同理心、創(chuàng)造性與敏捷性的企業(yè)管理模式

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