2020年在突如其來的疫情沖擊下，德科集團營收下降15%，但在CEO Alain Dehaze的帶領(lǐng)下，德科集團克服了疫情帶來的破壞性影響，恢復(fù)營收增長趨勢，并在2021年實現(xiàn)營收同比增長9%，達到209.5億歐元。

近日，德科集團CEO Alain Dehaze接受美國商業(yè)雜志《Strategy+Business》舉辦的“Inside the Mind of the CEO”系列訪談，分享了后疫情時代德科集團如何通過重塑職場、推行新的集團策略等引領(lǐng)職場新常態(tài)。

1. 企業(yè)如何制勝人才爭奪戰(zhàn)？

在以前的經(jīng)濟復(fù)蘇期，企業(yè)因為對未來前景缺乏預(yù)見性，通常只會增加招聘臨時員工。而現(xiàn)在的企業(yè)則認(rèn)為，為員工提供長期職位才能吸引到優(yōu)秀的人才。

遠程辦公的靈活性也是人才吸引的關(guān)鍵因素。在現(xiàn)在以科技為首的眾多行業(yè)中，越來越多的員工傾向于跳槽去能夠給予自己更多靈活性工作的企業(yè)。

員工關(guān)懷也是人才吸引中需要考量的重要因素。《重塑常態(tài)：定義職場新時代》調(diào)研報告顯示，67%的受訪者表示管理者在關(guān)心員工心理健康方面沒有達到他們的期望。

德科集團CEO Alain Dehaze特別提到：“領(lǐng)導(dǎo)者需要想方設(shè)法確保員工感到健康、充滿工作的動力和參與感，并在員工感到孤單或遭遇家庭困難時給予支持。”

2. 企業(yè)和員工的辦公需求如何兼顧？

通過開展《重塑常態(tài)：定義職場新時代》調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)無論哪個國家，即便年齡及婚姻狀況不同的人群，大家都認(rèn)為最理想的辦公模式是，遠程辦公和現(xiàn)場辦公的時長比例（1:1）的混合工作模式。

我們也對遠程辦公模式進行了一項內(nèi)部調(diào)研，認(rèn)為企業(yè)每周至少需要50%的時間留在辦公室辦公，主要基于企業(yè)文化、員工指導(dǎo)和團隊合作三個原因。

3. 新興平臺經(jīng)濟下需構(gòu)建新的社會契約

眾多新的商業(yè)模式正在崛起，平臺經(jīng)濟便是其中的佼佼者。成千上萬的勞動者正活躍在此類新興商業(yè)中，但在絕大多數(shù)國家他們并沒有受到良好的勞動監(jiān)管和保護，無法享受醫(yī)療保險、養(yǎng)老金及失業(yè)保障等。

對此，政府、企業(yè)和員工三方有必要制定一份新的社會契約，在確保就業(yè)靈活性的同時為員工提供社會保障和勞動保護。德科集團基于深耕勞動力市場的豐富經(jīng)驗，也積極參與到了歐盟為平臺經(jīng)濟設(shè)定監(jiān)管框架的工作中。

4. 為何實施FUTURE@WORK策略？

德科集團推行FUTURE@WORK策略的目的在于，通過專注于三大業(yè)務(wù)模塊（Adecco、LHH、Modis），進一步整合與優(yōu)化資源配置。

Adecco：專注于勞動力解決方案及多樣化的產(chǎn)品組合，在數(shù)字化支持下可提供全年無休的服務(wù)。

LHH：通過全球品牌LHH提供整合的人才解決方案。

Modis：在全球品牌Modis領(lǐng)導(dǎo)下，為客戶提供技術(shù)咨詢、端到端項目解決方案及技術(shù)人才服務(wù)等技術(shù)解決方案，支持客戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

5. 企業(yè)并購?fù)苿蛹瘓F策略的順利實施

我們的企業(yè)收購需要符合三個標(biāo)準(zhǔn)：

① 收購能夠加速集團策略的推進

② 收購將證明我們是一個更好的所有者，即收購成本和收入形成協(xié)同效應(yīng)

③ 收購應(yīng)符合我們的財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即任何收購都應(yīng)在三年后實現(xiàn)EVA（經(jīng)濟附加值）為正

6. 基于FUTURE@WORK策略，致力于提升勞動者的職業(yè)技能

作為德科集團ESG（環(huán)境 Environmental、社會Social和治理Governance，關(guān)注企業(yè)環(huán)境、社會、治理績效而非財務(wù)績效的投資理念和企業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)）目標(biāo)的重要組成部分，德科集團承諾截至2030年將實現(xiàn)500萬位勞動者的職業(yè)技能提升。過去12個月里，我們已實現(xiàn)了75萬位勞動者的技能提升，正在逐步達成目標(biāo)。

除了為客戶提供技能培訓(xùn)服務(wù)，我們也為員工提供了技能培訓(xùn)。例如，我們曾在法國投資1.4億歐元，為公司員工提供關(guān)鍵數(shù)字學(xué)科的培訓(xùn)。

7. 在當(dāng)今快速變化的職場中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)發(fā)揮怎樣的作用？

德科集團CEO Alain Dehaze表示：“在當(dāng)今復(fù)雜變化、不可預(yù)測的世界中，領(lǐng)導(dǎo)者需要始終保持好奇心、彈性和開放的心態(tài)，以應(yīng)對突如其來的變化。其中，同理心變得比以往任何時候都更為重要。領(lǐng)導(dǎo)者需要提高自己的情商，與員工保持緊密聯(lián)結(jié)，激勵并留住人才?！?/span>

同時，德科集團作為專業(yè)的人力資源咨詢和解決方案提供商，我們的領(lǐng)導(dǎo)者需要在與工作和技能相關(guān)的問題中充分發(fā)揮我們的專業(yè)能力、豐富經(jīng)驗和數(shù)據(jù)優(yōu)勢，發(fā)表人力資源方面的獨到見解，為社會創(chuàng)造更多價值。

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